キャンセルについて
査定結果後の買取サービスのキャンセルについて
査定結果にご満足いただけない場合、送料無料でお品物をご返送することが可能です
「査定結果確認後承認コース」の場合のみ、査定結果のご案内後に買取サービスのキャンセルをご選択いただけます。
買取サービスをキャンセルいただくと、送料無料にてお品物のご返送をいたします。
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<ご注意ください>
・セキュリティー上、ご本人確認後のご返送となります。
・「おまかせ承認コース」では、ご返送をお受けすることができません。
・査定結果ご承諾・ご返送の選択後、ご返送内容の変更はできかねます。
・「おまかせ承認コース」では、ご返送をお受けすることができません。
・査定結果ご承諾・ご返送の選択後、ご返送内容の変更はできかねます。
「一式」としてお値段をおつけしているお品物について
お値段のつかないお品物につきましては、「一式査定」として査定結果をご案内しております。
一式査定では、すべてをご承諾いただくか、またはご返送いただくかのいずれかになります。
一式査定では、すべてをご承諾いただくか、またはご返送いただくかのいずれかになります。
お品物をお預かりする前のお申込みのキャンセルについて
買取キットの発送状況・お品物のお預け状況等により、お申込みのキャンセル方法が異なります。
お申込みのキャンセルをご希望の際は、お手数ですがカスタマーセンターまでご相談ください。
お申込みのキャンセルをご希望の際は、お手数ですがカスタマーセンターまでご相談ください。
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お問い合わせ窓口
0120-8906-45
受付時間:10時~18時(日曜・年末年始を除く)
※2021年9月より土曜・祝日も休業となります。
※原則、休業日を除く24時間以内に返信いたします。