Rehello by BOOKOFFはブックオフグループの総合リユースショップ

年末年始の営業について

日頃より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は2024年12月31日(火)~2025年1月5日(日)をカスタマーセンター休業期間とさせていただきます。
お問い合わせの対応につきましては、2025年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
※ただし休業期間中、12月31日(火)・1月4日(土)の商品発送のみご対応いたします。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
※金融機関により、2024年12月30日(月)までに当店へのご入金が確認できない場合がございます。

▼年末年始発送スケジュール(銀行振込)

入金
確認日
12/30(月) 12/31(火)~1/5(日) 1/6(月)
10時まで 10時以降   10時まで 10時以降
最短発送日 12/31(火) 1/7(火) 1/8(水)

▼年末年始発送スケジュール(ストア決済・代金引換 )

決済日 12/30(月) 12/31(火)~1/2(木) 1/3(金) 1/4(土)~1/5(日) 1/6(金)
10時まで 10時以降   10時まで 10時以降   10時まで 10時以降
最短発送日 12/31(火) 1/4(土) 1/7(火) 1/8(水)

【返品・返金について】

休業期間中は返品の受付を行なっておりません。
通常よりもお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【配送について】

配送業者の荷量増加や交通機関の一部運休、天候状況に伴い、配送の停止や遅延が発生する場合がございます。